Вопрос-ответ

- Отправляете заявку на предварительный просчет (это могут быть фотографии, схемы, либо просто план помещения, но обязательно с размерами);

- Узнаёте предварительную стоимость (по необходимости рисуем эскиз);

- Если цена Вас устроила, то вызываете мастера на замер помещения (дорабатываем предварительный эскиз);

- Заключаем договор, прописываем точные сроки изготовления, вносите предоплату (50%);

- Через 2-6 недели (в зависимости от сложности заказа) договариваемся о дне доставки и установки;

- После принятия работы и подписания Акта приема-передачи вносите остальные 50%;

- Пользуетесь новой качественной мебелью!

Пока у наших клиентов не было претензий к нашей работе. Но если у Вас после монтажа изделия возникли вопросы по несоответствию элементов товара, указанных в договоре и приложении к нему, а так же вопросы по качеству принимаемого товара, то все замечания принимаются в следующем порядке. Претензии по качеству Товара составляются отдельным документом (рекламационным актом). В рекламации должны быть указаны номер и дата Вашего Договора, наименование и количество рекламируемого Товара, существо рекламации, а также конкретные требования Покупателя. При рекламации на качество, покупатель имеет право на оценку или замену, по его желанию, рекламируемого Товара. При рекламации на количество и качество Продавец обязуется устранить выявленные недостатки Товара в течении 50 (пятидесяти) дней после получения рекламации (дата получения рекламации подтверждается почтовым штемпелем, либо распиской представителя Продавца) без дополнительной оплаты. 

Очень часто я, Катерина, лично принимаю работу и подписываю Акт приема-передачи товара. Но если по каким-то объективным причинам не могу подъехать, я всегда на связи по телефону 8 911 924-41-42. Выслушаю все замечания, отвечу на все вопросы и мы вместе придем к оптимальному решению. 

Так же согласно Акту приема-передачи товара, срок гарантии на изделие составляет один год. Но на деле, так как после всего обсуждения и изготовления товара мы с каждым клиентом становимся практически "родными", срок гарантии "продлевается" пока Вы не потеряете наши контакты:) Так как, за все наши работы мы отвечаем лично, то после установки товара, мы всегда с Вами на связи!

- Мы профессионалы (более 20 лет опыта);
- Мы команда, профессиональная семья;
- Мы с Вами на связи 24 часа в сутки;
- Наши цены намного ниже рыночных;
- Мы озвучиваем окончательную стоимость, которая в процессе обсуждения, замера и производства проекта не меняется, если Вы координально не меняете материал и конфигурацию;
- В стоимость всегда включены доставка и монтаж изделия;
- Мы используем только экологически чистые материалы (ЛДСП Эггер), надёжную фурнитуру (Blum, Hettih, FGV и др.) и качественные столешницы (Эггер, Слотекс);

- Большой выбор цветов, текстур и материалов;

- Сотрудничаем только с проверенными компаниями и магазинами мебельной фурнитуры;
- Разъясним клиенту все технические нюансы, в т.ч. по электрике и сантехнике;
- Если цена оказалась выше ожидаемой всегда подскажем на чём можно сэкономить;
- Клиент получает заказ точно к озвученному сроку. Очень часто намного раньше срока (зависит от загруженности производства и сложности заказа);
- У нас нет стандартов. Каждый заказ изготавливается анализируя желания и особенности клиента;
- И наше главное преимущество - все изделия изготавливаются вручную, а не фабричными станками, а это значит, что у каждой кухни, шкафчика и даже тумбы - есть душа!!!

- У нас нет магазина (все расчёты делаются онлайн, обсуждение деталей проекта, выбор материалов и цветов, подписание договора происходит на адресе клиента), что позволяет не включать в стоимость Вашего заказа затраты на аренду;

- У нас нет зарплат. Оплата за работу мастера уходит в наш семейный бюджет);

- Мы не делаем наценок на материал, фурнитуру и т.п.. Стоимость складывается путём расчёта всех компонентов изделия + адекватная плата за работу мастера!!!!

Если у вас есть размеры помещения, то на начальном этапе, например при черновой отделке, можно нарисовать и просчитать предварительный дизайн-проект!
Встретиться с дизайнером для выбора цветового решения! В таком случае можно подобрать отделочные материалы, стиль помещения, уже отталкиваясь от будущей мебели!
А уже на этапе чистовой отделки произвести точный замер, согласно которому отредактировать проект мебели и приступать к её изготовлению!

Мы занимаемся изготовлением любой корпусной мебели. Кухни, гардеробные, шкафы-купе, мебель для детских комнат, влагостойкая мебель в ванную комнату, тумбы под ТВ, столы и многое другое... Воплотим в жизнь любую Вашу фантазию, даже если подобного нет в нашем каталоге, если это технически возможно! 

Стоимость желаемой Вами мебели складывается из многих компонентов: выбор материала, фурнитуры, цветовой гаммы, размеров и так далее. По этому предварительный расчет мы можем озвучить имея размер помещения и примерные желания по цвету и стилю. По вашему желанию возможно просчитать несколько вариантов стоимости. Точную стоимость Вы узнаете после утверждения дизайн-проекта.

На данный момент, практически любую проблему можно решить. А отсутствие закладной вообще не проблема. Делается это следующим образом. Из ЛДСП в цвет потолка делается небольшая планка, которая с двух сторон прикрепляется к стенам. Глубина данной планки соответствует глубине профиля будущего шкафа-купе примерно 50 мм., а высота - 16 мм.

Возможно всё! Наш большой опыт позволит подобрать удобную систему хранения даже в самом маленьком пространстве и превратить недостатки помещения в достоинства! 

Мы создаем индивидуальную мебель! При составление дизайн-проекта будут учитываться размеры уже имеющейся у Вас техники и её характеристики. Так же поможем подобрать стиль, подходящий под кухонный фартук.

Время установки зависит от сложности изделия. Как правило на установку шкафа уходит примерно от 4 до 6 часов. На установку кухни в среднем от 5 до 12 часов. Но еще раз повторимся, всё очень индивидуально. Ведь время установки может зависеть от многих факторов: размеры изделия, способ крепежа, ровность стен и т.д. 

Конечно можно! Очень часто бывает, что цвет кухонного гарнитура, особенно если Вы выбираете яркие цвета, может быстро надоесть, либо изначально кухня была временной, а теперь хочется что-то основательного. Если вы уверены в качестве материала из которого изготовлена кухня можно сменить фасады, выбрав желаемый цвет, материал и стиль. Можно так же обустроить кухню дополнительными модулями, подобрав идентичный цвет к уже имеющимся модулям кухни.

При замере будущего проекта необходимо внести оплату в размере 1000 рублей. Указанная сумма при заказе мебели вычитается из окончательной стоимости Вашего заказа!!! В случае отказа от изготовления мебели оплата за замер не возвращается. Также при отказе от изготовления необходимо оплатить эскиз в размере 1500 р.

* Все цены указаны в рублях.

**, *** Стоимость замера и готового эскиза вычитается из окончательной стоимости изделия при запуске проекта в работу.